Centigos stöd i att frigöra potentialen i en global e-handlares produktteam

Många företag brottas med att få till effektiva arbetssätt inom digital produktutveckling. Genom att införa agila principer enligt en tydlig men flexibel modell (Product Operating Model) kan organisationer öka sin innovationsförmåga, skapa tydlighet i roller och ansvar – och framför allt leverera mer värde, snabbare. 

Utmaningen: En fot i gammal IT-logik 

Ett globalt svenskt e-handelsföretag hade påbörjat sin resa mot en produktorganisation. Trots framsteg fanns flera hinder: 

• En kvarhängande "IT som utförare"-logik bromsade tempot. 

• Roller var otydliga – utvecklare förväntades lösa problem utan att få mandat. 

• Affärsteamen definierade inte alltid vad som skulle prioriteras – men ville samtidigt behålla kontrollen. 

Resultatet blev fragmenterat ansvar, låg utvecklingstakt och tappat engagemang.  

Målsättning: effektivitet, kvalitet och samarbete 

Projektets syfte var att etablera ett effektivt arbetssätt för utvalda team, maximera dess potential samt lägga grunden för att skala upp det inom organisationen. 

Förväntade resultat: 

• Snabbare leveranser och ökad innovationstakt 

• Stärkt förståelse för agila principer 

• Bättre samarbete mellan tech och affär 

• Tydligare roller och ansvar 

• Strukturerade processer för styrning och utveckling 

• En skalbar agil playbook anpassad för verksamheten 
  
  

Lösningen: Ett gemensamt agilt arbetssätt 

För att hjälpa företaget med deras utmaningar introducerade Centigo Product Operating Model – en konceptuell modell som används av ledande produktföretag för att skapa värde. Den fokuserar på att leverera resultat och värde snarare än bara ett output och består av tre dimensioner:  

• Strategy – Identifiera och prioritera rätt problem. 

• Discovery – Utforska lösningar genom användarinsikter och testning. 

• Delivery – Bygg och leverera värdeskapande produkter, iterativt och snabbt. 

Så gick vi tillväga 

Uppdraget genomfördes i fyra faser: 

• Intervjuer och kartläggning av processer, roller och teamdynamik. 

• Grundläggande agil kunskap för att skapa en gemensam förståelse. 

• Workshops för att ta fram ett gemensamt arbetssätt, dokumenterat i en agil playbook. 

• Coachning och stöd i det dagliga arbetet, med löpande uppföljning och justering. 

Resultatet: Högt tempo och tydligt ansvar 

Efter projektet levererade teamet nya produkter varannan vecka. Roller och ansvar var klargjorda, samarbetet mellan tech och affär förbättrades avsevärt och teamet fick tillbaka engagemanget. 

Centigos insats resulterade i en skräddarsydd agil playbook, anpassad efter företagets verksamhet och målsättningar. Denna playbook fungerar nu som en grund för att skala arbetssättet till andra team inom företaget.  

Känner du igen dig dessa utmaningar? 

Centigo har lång erfarenhet av att hjälpa företag att nyttja agila arbetssätt fullt ut. Kontakta oss för att diskutera hur vi kan hjälpa din organisation att nå nya framgångar.