.jpg?width=300&name=466A5375%20(1).jpg)
När Södertälje kommun satte ambitiösa tillväxt- och digitaliseringsmål genomförde Telge Nät en omfattande transformation. Genom att koordinera 8 komplexa förändringsprojekt hjälpte vi dem framtidssäkra verksamheten, stärka konkurrenskraften och genomföra en digital transformation.
Bakgrund och utmaning
Södertälje kommuns ambitiösa mål att växa med 50 000 invånare och höja sin digitaliseringsgrad skapade omfattande förändrings- och utvecklingsbehov för Telge Nät. Kombinerat med bolagets egna ambitioner krävdes komplexa förändringsprojekt som behövde samordning och förändringskraft.
Vår approach
Centigo koordinerade transformationsprogrammet där vi tillförde programledningskompetens och bemannade 7 av 8 projekt med projektledar- och expertroller. Programmet genomfördes agilt med förändringsledning, IT-koordinering och energiexpertis.
Leveranser delades in i tre block:
- Framtidssäkring av verksamheten med projekt för datakvalitet och elmätarbyte.
- Affärsutveckling och ökad konkurrenskraft med insourcing av faktureringssystem och nya prismodeller.
- Förhöjd digitalisering med nya Mina Sidor, CRM-uppgradering och BI-verktyg.
Resultat
Transformationsprogrammet genomfördes framgångsrikt och levererade värde främst inom tre huvudområden:
- Intäktsgenerering genom stärkt affärsutveckling inom konkurrensutsatta produkter.
- Kostnadseffektivisering genom effektiviserade processer och arbetssätt tillsammans med reducerade underhållskostnader.
- Kvalitetsförbättring med stärkt kundbild och ökad nöjdhet och en stärkt förmåga att möta framtida krav.
Genom det omfattande transformationsprogrammet har Telge Nät tagit avgörande steg för att framtidssäkra sin verksamhet och har skapat förutsättningar för att stödja Södertälje kommuns ambitiösa tillväxt- och digitaliseringsmål.
